Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ сервиса Студии «Твоё время» Версия 1.0 от 17 июля 2026 года 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта и сервиса онлайн-записи Студии «Твоё время» (далее — Сервис). 1.2. Оператором Сервиса является индивидуальный предприниматель Кузнецова Светлана Викторовна, ИНН 450144605881, ОГРНИП 324450000034680 (далее — Оператор, Студия). 1.3. Юридический адрес Оператора: 640027, Курганская область, г. Курган, 2 микрорайон, д. 21, кв. 179. 1.4. Адрес оказания услуг Студии: г. Курган, ул. Володарского, д. 30. 1.5. Использование Сервиса означает ознакомление пользователя с настоящим Соглашением. Обработка персональных данных пользователя осуществляется отдельно — на условиях Политики обработки персональных данных и Согласия на обработку персональных данных. 1.6. Сервис предназначен для ознакомления с услугами Студии, направления заявок, выбора доступного времени, управления записью, связи со Студией, участия в действующих акциях и игровых механиках, а также получения иной информации о работе Студии. 1.7. Услуги Студии являются бытовыми косметическими услугами. Сервис не предназначен для постановки диагнозов, назначения лечения или получения медицинских консультаций. 2. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА 2.1. Пользователь обязуется использовать Сервис добросовестно, указывать достоверные сведения в формах, не предпринимать действий, нарушающих работу Сервиса, и не использовать Сервис в противоправных целях. 2.2. Пользователь не вправе передавать третьим лицам персональные ссылки, коды, токены и иные средства управления своей записью, если такие средства предоставлены Сервисом. 2.3. Оператор вправе обновлять функциональность Сервиса, проводить технические работы, временно ограничивать доступ к отдельным функциям, изменять сведения об услугах, расписании, акциях, подарках и правилах их проведения. 2.4. Оператор может использовать цифровые инструменты для ведения записи, истории обращений, коммуникаций с пользователями, аналитики, технической поддержки и защиты от злоупотреблений. Порядок обработки персональных данных при использовании таких инструментов определяется Политикой обработки персональных данных и отдельными согласиями пользователя, когда они требуются законодательством. 3. ОНЛАЙН-ЗАПИСЬ И ЗАЯВКИ 3.1. Отправка формы онлайн-записи, консультации, заявки менеджеру или иной формы обращения означает направление пользователем заявки в Студию. 3.2. Направление заявки через Сервис не означает автоматического заключения договора, автоматического подтверждения времени или гарантированного оказания услуги в выбранный момент. 3.3. Заявка считается принятой к обработке после её успешной отправки через Сервис. Окончательные условия визита, в том числе услуга, мастер, время, продолжительность, стоимость и возможность проведения процедуры, уточняются и подтверждаются Студией. 3.4. Пользователь обязан указать корректные имя и контактный телефон, необходимые для обработки заявки и связи по вопросу визита. 3.5. Отображаемая в Сервисе доступность времени актуальна на момент запроса и может измениться до окончательного подтверждения записи. 3.6. Если пользователь не может посетить Студию в выбранное время, рекомендуется как можно раньше воспользоваться ссылкой управления записью либо связаться со Студией для отмены или переноса визита. 3.7. При существенном опоздании Студия вправе сократить продолжительность процедуры, предложить другое время или отменить запись, если это необходимо для соблюдения расписания и интересов других клиентов. 3.8. Оплата через Сервис не производится. Расчёт за фактически оказанные услуги осуществляется в Студии наличными или доступным безналичным способом после оказания услуги, если Студия отдельно не сообщит иной порядок. 4. НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ 4.1. Несовершеннолетние пользователи могут получать услуги Студии только с согласия и в присутствии законного представителя. 4.2. Законный представитель отвечает за достоверность предоставленных сведений и соблюдение условий посещения. 5. АКЦИИ, ИГРА И ПОДАРКИ 5.1. Условия действующих акций, игры и подарков определяются отдельным документом «Правила акций, игры и подарков», размещённым по адресу: /rules/promotions-game. 5.2. Информация о действующих акциях, скидках, подарках, услугах и их стоимости размещается в Сервисе и может уточняться Студией при подтверждении заявки. 5.3. Если Студия прямо не указала иное, скидки, акции, подарки, специальные предложения и промокоды между собой не суммируются. 6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И COOKIE 6.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу: /privacy, и отдельным Согласием на обработку персональных данных, размещённым по адресу: /consent. 6.2. Использование cookie и аналогичных технических средств регулируется Политикой cookie, размещённой по адресу: /cookies. 6.3. Распространение рекламных и информационных сообщений, когда для этого требуется согласие пользователя, осуществляется только на основании отдельного согласия. Пользователь вправе отозвать такое согласие и отказаться от сообщений предусмотренным способом. 7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 7.1. Оператор принимает разумные меры для поддержания работоспособности Сервиса, но не гарантирует отсутствие временных технических сбоев, недоступности сети Интернет, оборудования, программного обеспечения или сервисов связи. 7.2. Оператор не несёт ответственности за последствия предоставления пользователем недостоверных данных, несвоевременной отмены визита, передачи третьим лицам персональной ссылки управления записью или нарушения пользователем настоящего Соглашения. 7.3. Информация в Сервисе носит справочный характер. Окончательные условия оказания услуги уточняются Студией при подтверждении записи и непосредственно перед оказанием услуги. 8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 8.1. Настоящее Соглашение действует с даты публикации и до замены новой редакцией. 8.2. Новая редакция применяется к использованию Сервиса после её публикации. К действиям пользователя применяется редакция, действовавшая на дату соответствующего действия, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. 8.3. Обращения по вопросам работы Сервиса, персональных данных и отзывов согласий принимаются по адресу электронной почты: ipku82@bk.ru. 8.4. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.